Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Chez palariexium, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique explique de manière claire comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations. Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à garantir vos droits en tant que citoyen européen.
Responsable du traitement des données
palariexium est responsable du traitement de vos données personnelles. Notre société est établie au Local 117 B BP, Rte de Langres, 21000 Dijon, France. Pour toute question concernant vos données, vous pouvez nous contacter directement.
Nous avons désigné un délégué à la protection des données qui supervise le respect de cette politique et répond à vos demandes concernant vos droits.
Données que nous collectons
Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir nos services de formation en création d'entreprise. Voici ce que nous recueillons :
Informations fournies directement par vous
- Nom et prénom lors de votre inscription
- Adresse email pour les communications importantes
- Numéro de téléphone si vous souhaitez être contacté
- Informations sur votre projet entrepreneurial
- Historique de formation et parcours professionnel
Données collectées automatiquement
- Adresse IP et données de connexion pour la sécurité
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages consultées sur notre site web
- Temps passé sur différentes sections
- Source de votre visite (moteur de recherche, lien direct)
Nous n'utilisons pas de cookies de suivi tiers sans votre consentement explicite. Les cookies essentiels au fonctionnement du site sont utilisés uniquement pour améliorer votre expérience de navigation.
Comment nous utilisons vos données
Vos informations servent exclusivement à améliorer nos services et à vous accompagner dans votre parcours de formation. Nous les utilisons pour :
- Gérer votre inscription et votre accès aux programmes de formation
- Vous envoyer des informations sur nos formations et événements
- Répondre à vos questions et demandes de renseignements
- Améliorer le contenu de nos programmes pédagogiques
- Analyser l'utilisation de notre site pour optimiser l'expérience utilisateur
- Assurer la sécurité de notre plateforme et prévenir les fraudes
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
Base légale du traitement
Nous traitons vos données sur la base de votre consentement explicite, de l'exécution du contrat de formation, et de nos obligations légales en tant qu'organisme de formation déclaré en France.
Partage de vos informations
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations est strictement limité aux situations suivantes :
Prestataires de services
Nous travaillons avec des partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services. Ces prestataires incluent :
- Services d'hébergement web basés en Europe
- Plateformes d'envoi d'emails conformes au RGPD
- Systèmes de gestion de la formation
- Outils d'analyse de performance du site
Tous nos prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et de les utiliser uniquement pour les services que nous leur demandons.
Obligations légales
Nous pouvons divulguer vos informations si la loi française l'exige ou dans le cadre de procédures judiciaires. Cela reste exceptionnel et se fait dans le strict respect du cadre légal.
Transferts internationaux
Vos données sont principalement stockées sur des serveurs situés en France et dans l'Union Européenne. Si un transfert hors UE est nécessaire, nous mettons en place des garanties appropriées conformément au RGPD.
Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données | Durée de conservation |
---|---|
Données d'inscription active | Pendant toute la durée de votre formation |
Historique de formation | 5 ans après la fin de la formation (obligation légale) |
Correspondances et emails | 3 ans après le dernier contact |
Données de facturation | 10 ans (obligation comptable française) |
Données de navigation | 13 mois maximum |
Passé ces délais, vos données sont soit supprimées de manière sécurisée, soit anonymisées pour des analyses statistiques qui ne permettent plus de vous identifier.
Vos droits sur vos données
Le RGPD vous accorde plusieurs droits fondamentaux concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant :
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois avec un document clair et complet.
Droit de rectification
Si vos informations sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de nous demander de les corriger immédiatement.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines situations, notamment si vous retirez votre consentement ou si les données ne sont plus nécessaires.
Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez nous demander de limiter l'utilisation de vos données pendant que nous vérifions leur exactitude ou la légitimité de leur traitement.
Droit à la portabilité
Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, ou de les transférer directement à un autre organisme.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de marketing direct ou pour des motifs légitimes liés à votre situation particulière.
Pour exercer ces droits, envoyez-nous un email à contact@palariexium.com avec une pièce d'identité pour vérifier votre identité. Nous traitons chaque demande dans un délai maximum de 30 jours.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) à l'adresse : www.cnil.fr
Sécurité de vos données
La protection de vos informations est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour prévenir tout accès non autorisé, perte ou altération de vos données :
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications avec notre site
- Stockage sécurisé sur des serveurs protégés avec pare-feu
- Accès limité aux données par mot de passe fort et authentification
- Sauvegardes régulières et système de récupération en cas d'incident
- Formation continue de notre équipe aux bonnes pratiques de sécurité
- Surveillance active et détection des tentatives d'intrusion
- Procédures strictes de destruction sécurisée des données obsolètes
Malgré nos efforts, aucun système n'est totalement infaillible. En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures conformément au RGPD et prendrons toutes les mesures nécessaires pour limiter l'impact.
Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Voici comment nous les utilisons :
Cookies essentiels
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils permettent la navigation de base et l'accès aux zones sécurisées. Vous ne pouvez pas les refuser sans affecter le fonctionnement du site.
Cookies de performance
Ils nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site en collectant des informations anonymes. Ces données nous permettent d'améliorer la structure et le contenu de nos pages.
Gestion de vos préférences
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur. La suppression des cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de cette page.
Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via un message sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.
Protection des mineurs
Nos services s'adressent aux adultes de plus de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs. Si vous pensez qu'un mineur nous a fourni des données sans le consentement parental requis, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces informations.
Besoin de plus d'informations ?
Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant la protection de vos données personnelles.